2023年8月6日不入流神戸教室「消費者説明とカウンタークレームの実例について」

不入流神戸の鵜川です。

今回初めてブログを書かせていただきます。

軽く自己紹介させていただきます。

会社は守口大根(以上に細長い!笑)で有名な守口市に本社を構えています。

モットーはいつまでも基本に忠実にし、時代の流れやスピードに合わせて、創意と努力でお客様の笑顔を作る事を心掛けています。そうすると洗いの先に何かサービスがあると思っています。

さて軽く自己紹介を済みましたので、早速

今回の教室風景を綴っていきたいと思います。

授業テーマは

『消費者説明とカウンタークレームの実例』

プロとして洗浄の結果を想定して、お預かりする前に事前に色々確認して、消費者に説明しておくという事が肝になります。

一番印象的だったのが、

お客様の大事な商品を診る(衣類を診察する想いで)

という事です。

その為にお客様が安心して衣類を出していただける様に、洗浄の事、繊維の事の新しい情報を常に取り入れていかないと思いました。

この教室でしっかりと勉強していきます。

後、教室では実験などもして分かりやすく解説していきます。

この様に実験によって、今までの知識がより深まる事もありますね。

昼からの染み抜き実技では、今多大に注目を浴びている新商品の処理テストも行われました。

これは画期的な染抜き剤です

色々試してみたいです。

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鵜川博明

不入流神戸 親不神会メンバー。(株)谷口商会 本社工場 工場長 いつまでも基本に忠実にし、時代の流れやスピードに合わせて、創意と努力でお客様の笑顔を作る事を心掛けています。そうすると洗いの先に何かサービスがあると思っています。その為に「脚下照顧」常に自分の足元をみて、日々精進して仕事に従事します。 趣味は身体を動かす事です。サッカーやフットサルは欠かせません。90年代のサッカーの話をすると止まりません。

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